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株式会社 オーナー・インテリジェンス
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2014年09月26日 [入居者募集]

«空室対策»リフォーム予告で内見者の好感度アップ

今日は、入居者が退去した際の、
次の入居者獲得のための募集活動を早く立ち上げるための
リフォーム予告についてのお話です。

大家さんの気持ちとしては、
できるだけ空室期間を短くしたいというのが人情ですよね。

入居の旬、繁忙期が終了しそうな時期に退去がぶつかれば、
なおさら早く、入居者募集を行いたいと考えるのが普通です。

一刻も早く、募集活動を開始したい、
でも、まだお部屋の原状回復やリフォームが終わってないということで
焦ってしまうなんてこともあると思います。

さすがに、前の入居者が出て行ったあとが、
まるで廃墟のようになっていたら、
焦らずに、原状回復やリフォームをしてから内見してもらった方がいいと思います。

焦ったところで、そんな荒れたお部屋を見て、入居を決めてくれる
お客さんはほとんどいないと考えられるからです。

しかし、それほど荒れていない場合には、
原状回復、リフォーム工事に先立って、もしくは並行して、
募集活動や内見を行うべきです。

その際に、威力を発揮するのが、
内見者へのリフォーム予告です。


テレビ番組でも、映画でも、雑誌でも、予告があるじゃないですか。
賃貸経営で、予告があってもいいですよね。

お客さんが入居するまでに、どんなリフォームが行われるかを
ご案内するわけです。

とても簡単でしょ。
でも、これも立派な空室対策なのです。

例えば、全室クロスの張り替えを行う、
エアコンは新機種に入れ替える、
畳は表替えを行う、
ハウスクリーニング業者による清掃を実施する
などの工事予定をお知らせするだけでいいのです。

そういった予告をすることで、
内見者が大家さんのちょっとした心遣いを感じてくれるのです。


心配しないでください。
特別ものすごいリフォームをするわけでなくとも大丈夫です。

予告の紙をお部屋に貼り、

リフォームを行ってきれいになったお部屋の写真などを
一緒に掲載しておけば、内見者の頭の中にイメージが現れます。


大家さんのメッセージ(ご挨拶)とともに、
チラシにして、内見をしてくれたお客さんに配ってもいいと思います。

やきもきしながら、工事の日程を待つことはありません。

もし、もっと積極的に攻めるのであれば、

お客さんの希望するリフォームをします!という打ち出しでもいいでしょう。

といっても、壁紙を選ばせるだけです。

それでも、お客さんは、自分で自分のイメージするお部屋づくりに
参加することをとても楽しんでくれます。

入居の旬が終わりそうな時期であっても、
原状回復が間に合わない、リフォームに時間がかかると嘆いて
待ちの姿勢でいることはまったくないのです。

空室対策というと、なにか大がかりなことばかりを発想しがちですが、
ちょっとした工夫で、局面は打開できます。



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