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2016年03月30日 [入居者募集]
≪空室対策≫香りをブランディングに生かす
■香りで、あなたの物件を内見客の記憶に刻めこめ！
本日のテーマは、
「香りをブランディングに生かす」です。
5年以上前になりますが、
カラーコーディネートの考え方を
賃貸経営の現場に応用するというのが流行りました。
いろいろな現場で採用され、
実際に入居者募集の客付けなどで効果を発揮しました。
大家さんのためのカラーコーディネートセミナーも
開催されるようになりました。
でも、「色」以外にも、
賃貸経営で重要な要素があるのです。
それは、
嗅覚に訴える「香りブランディング」。
かの有名なヘレン・ケラーは言っています。
「嗅覚は私たちを、
何千マイルも、また何十年もの時空を飛び越え
運んでくれる、すごい魔法使いです」
そんな不思議な力をもった香りですが、
香りをブランディングに生かし、
成功した企業もあります。
たとえば、「もう一度乗りたい航空会社」として
人気のエアライン、シンガポール航空です。
シンガポール航空では、
オリジナルブランドの香りをおしぼりにしみこませて
乗客に配っています。
機内は独特な香りで満たされています。
丁寧なもてなしを受けながら、
シンガポール航空を利用した乗客が受ける
心地よい〝体験〟は、香りによっても
記憶に深く刻まれることになるのです。
賃貸経営に、ぜひ〝香りのブランディング〟を
応用してみてください。
で、すぐ思いつくのが、
お部屋探しのお客様が内見をする際のお部屋ではないでしょうか。
お客さんが、業者さんに連れられて、
一歩お部屋に入った時に、
爽やかないい香りが漂ってくれば、
間違いなく、いい印象を与えることができます。
内見客の成約率を大きく引き上げることができるのです。
簡単に香りを発生させることができるのは、芳香剤ですが、
商品によっては、かなりどぎつい臭いを発生するものもあります。
一歩間違えると、
一昔前の公衆便所の臭い消しのような
イメージになってしまいます。
商品の選び方はくれぐれも慎重に行うことが大事です。
また、お部屋に入ってきた内見客に、
芳香剤のパッケージが見えてしまうのも、しらけてしまいます。
私の場合は、よくポプリを使用しています。
インテリアで飾ってある備品や造花の鉢などの中に、
ポプリを忍ばせて、ほのかに香りが漂うようにしています。
どこからともなく、
いい匂いがしてくるように意識しています。
物件がすぐ近くにあり、
すぐに行けるような距離にあるのなら、
アロマキャンドルを焚くのもいいでしょう。
内見があるときに、営業マンから連絡をもらい、
先回りして、キャンドルを焚くのです。
遠隔地物件で先回りができなければ、
センサー付きアロマキャンドルが力を発揮します。
自動で癒しの香りと灯りが内見者の印象を引き上げます。
コストも数千円程度ですので、
やらない手はありません。
■空室対策を強力サポート 雨宮憲之の公式ウェブサイト
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「物件調査や情報収集の戦略的ノウハウが満載でした！！」
「マーケティングの視点に立った物件調査の参考書を待っていました！！」
「ここまで物件選びをマーケティングの観点から説明した書籍はなかったです！」
「クオリティーを保ちながら、平易な文章で書かれているので、分かりやすかった！」
「初心者が物件選びをする際の〝バイブル〟ですね！」
そんな多くのお声をいただいている雨宮の著書第２弾が好評発売中です。
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■紀伊国屋大手町ビル店
「単行本ベストセラー第１位」 （2013年7月8日付）
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