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株式会社 オーナー・インテリジェンス
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2016年05月05日 [入居者募集]

≪空室対策≫成約率を高める内見時のマル秘ノウハウ

■ぜひ理想的な大家キャラクターを
 演じきってください
 


本日は、
「成約率を高める内見時のマル秘ノウハウ」
というテーマでお話ししたいと思います。

成約につなげるために、
あなたは、お客さんの内見時にどんなことをしていますか。

空室対策を考える上で、
成約率(決定力)を上げることはとても重要です。

カリスマ大家さんと言われている人の書いた書籍などでも
いろいろな方法が紹介されていますよね。

売りポイントについて説明をしたPОPを貼ったり、
スリッパ、メジャー、筆記用具などを置いたり、
ウェルカムボードを設置したり、
室内をモデルルーム化してイメージを抱きやすくしたり、
アロマキャンドルで嗅覚を刺激したり…

いろいろなノウハウがあると思います。

が、実は、これまで紹介されていないすご技があるのです。

空室対策において、究極の、最後の一手と言えるかもしれません。

私もこれまで実施して、
95%成約にいたった効果抜群の方法です。

実証数は多くはないのですが、
20件中、19件で成功いたしました。

どんな凄いことをやったのか、と期待されるかもしれませんが、
その答えを聞いたら、きっとがっかりされると思います。

その方法とは、

お客さんの内見に先回りして、現地に行き、
お掃除をしながら、
偶然を装ってお客さんと出会う。
そして、大家営業を行うというものです。


「な〜んだ」と言った方。
だから、言ったじゃないですか。

でも、この方法は本当によく効くのです。

ウソだと思ったら、ぜひ、一度試してみてください。

なぜ、この方法が効果があるかというと、
まず、お客さんは、大家さんの顔を見て、
ホッと安心されるのです。

当然のことながら、
空室対策として威力を発揮するためには、
大家さんとしては、
感じのいい大家さんを演出しなければなりません。

また、ここで言う大家営業というのは、
がっついて物件をお勧めするというものではありません。

何か分からないことがあったら、
遠慮なく聞いてくださいね、と話しかけながら、
ニコニコ笑って、どっしり構えている大家さんを演じることです。


優しい、それでいて、頼りがいのある大家さんが
目の前にいることでとても安心感につながるのです。


そして、大家さんを目の前にして、
いろいろと質問ができるというのも大きなプラスポイントです。

一方、大家さんとしては、
空室対策にとどまらないメリットがあります。

会話を交わすことで、
目の前にいる、
もしかしたら入居者となるかもしれない人物が、
問題のない人かどうか、を判断する
大きな手がかりとなります。

もちろん、内見しにきたお客さんに
気軽に質問してもらうためには、
大家さんが、優しくて、話しやすいキャラを
演じて接するようにしなければいけません。

仏頂面では、逆効果になりますので注意が必要です。

ただ、

この偶然遭遇、大家営業″戦を行うには、
重要なことがあります。

それは、事前に、お客さんの内見予定を把握していないと
できないということです。

飛び込みで、不動産業者さんの店舗を訪れたお客さんには、
なかなかタイミングが難しいですが、


あらかじめ内見の予定を組んでいるお客さんがいたら、
不動産業者から必ず連絡をもらうように徹底しておくことです。


そして、業者には、
大家さんが現地にいることは、
お客さんには言わないように
してもらうことです。

もし、お客さんに言ってしまうと、
いかにも大家さんが内見を待ちかまえているように
なってしまい、いい印象を与えるのが難しくなります。


お客さんにとっては、たまたま出会ったというのが、
効果を上げる上で大事なポイントです。


あとは、あなたのさりげない演技力にかかっています。

アパートやマンションというステージで
理想的な大家キャラクターを演じきってください。





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