ビジネスブログ|(株)オーナー・インテリジェンスの雨宮憲之が、不動産投資・賃貸経営をサポート!<講演・セミナー・空室対策コンサルティング>

株式会社 オーナー・インテリジェンス
株式会社 オーナー・インテリジェンス
「賃貸力」リアルマーケット分析の第一人者、雨宮憲之が、あなたの賃貸経営をサポートします!
2014年01月22日 [経営管理]
こんにちは。

戦略大家塾塾長、
不動産投資コンサルタントの雨宮憲之です。


ミッキーマウス、くまのプーさん、…。

人気キャラクターの笑顔って本当に癒されますよね。

笑顔づくりのポイントは、口角をしっかり上げることだと言われますが、
確かに、人気キャラクターってばっちり上がっています。

私は、初対面のお客さんになかなかスマイルができないのですが、
皆さんはどうですか。自然な笑顔で対応できますか。

笑顔なき企業は滅びる時代

なんて一部では言われるようになっています。

企業によっては笑顔のために研修費

を計上しているところもあるくらいなんです。

世の中の大家さんはどうでしょうか。

昔ながらに、貸してやっている、なんて
高飛車な大家さんはさすがに少ないでしょうが
お部屋を借りてくれるお客さんに、自然な笑顔で接しているでしょうか。

企業が、お金をかけてまで笑顔づくりに力をいれるのは、

お客様は、あなたの言葉よりも「表情」を信じる

からです。

根底に、

商品があるレベルを達成したら、次は絶対に「人」

という考え方があるのは納得できるのではないでしょうか。

ディズニーの理念でしたっけ。

自分が笑顔ができなくて、お客様を笑顔にはできない

というのもありました。

まあ、意識的に笑顔をつくることなんて考えなくても
自然に笑顔ができればいいのですが、苦手だという方も多いですよね。

先日読んだ本で面白い本がありましたのでご紹介したいと思います。

売上げがぐんぐん伸びる「笑顔」の法則  
門川義彦著 ダイヤモンド社刊


門川氏は、

株式会社笑顔アメニティ研究所代表取締役で、
「世界でただ一人の笑顔コンサルタント」です。


笑顔コンサルタント? そんなコンサルタントなんてあるの?

私はじめてそんなコンサルタントがいるというのを知りました。

門川氏は「笑顔というのは、いきいきとした感情の流れ」と言っています。

笑顔をビジネスの中に取り入れて、業績を伸ばしたいと考える経営者には
とってもおもしろい本だと思います。

大家さんも笑顔、スマイルで差をつけたいと思ったら、
門川氏の「笑顔の法則」を理解すると効果があるかもしれません。



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2014年01月22日 [経営管理]
こんにちは。

戦略大家塾塾長、
不動産投資コンサルタントの雨宮憲之です。


不動産投資家や大家さんも文章力を鍛えなければなならい時代に
なったのかもしれません。


私は、よく他の大家さんから
「どうしたら、相手に伝わる文章が書けるようになりますか」と
質問をよく受けます。

たまたま、私がマスコミの世界で仕事をしていたので、
皆さん、聞いてくるのだと思いますが、
なかなか書くことって難しいですよね。

不動産投資家や大家さんは、賃貸経営において、
いろいろな場面で、モノを書く機会が増えました。

内見者用のチラシを作ったり、
管理会社とのやり取りで、思いを伝えたり、
入居者にもたびたびお手紙を出して、管理のフォローをしたりと、
大家さんが積極的に賃貸経営にかかわろうとすると、
本当に書く機会が多いと感じます。

別に小説家やジャーナリストになるわけではないので、
専門的な技術レベルは必要ないと思いますが、
読む相手がつまらないと感じるようだと、
賃貸経営に影響が出てしまうかもしれません。

まあ、私も書くことに大いにコンプレックスがあります。
仕事で、毎日のように駄目だしをされ、
自分はいったい何をしているんだろうなんて思ったこともたびたびでした。

そんな私ですが、
今日は、書くことに悩む多くの大家さんのために、
相手に思いを伝える文章を書くための

魔法の呪文「カンカラコモデケア」をご紹介します。

私の大先輩、毎日新聞社の故山崎宗次記者が、
伝説の作文術としてこの方法を指導しています。

「カン」は感動。
書き手が感動、感激した体験を盛り込まれた文章は、
読む人を引き込む力がある。

「カラ」はカラフルさ。
色やにおい、音、温度、味など、五感で感じるものを盛り込むと、
鮮明な印象を与え、記憶に残る。

「コ」は今日性。
旬な話題、情報を盛り込むと、文章に新鮮さが出る。

「モ」は物語性。
何らかの物語(ストーリー)仕立てにする。

「デ」はデータ。
正確なデータ、数字は説得力が増す。

「ケ」は決意。
強い思いやメッセージが入っているか。

「ア」は明るさ。

読者が明るい印象やビジョンが持てる内容で、
読むのがつらくならない文章にする。

これが「カンカラコモデケア」です。

どうです。書けそうですか。

きっと、これらの要素を意識してモノを書くだけで、
格段に伝わる文章に大変身すると思います。

不動産投資家さん、大家さん、賃貸経営で早速何かを伝えてみてください。


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